Зв'яжіться будь-яким
зручним способом.
Найшвидше — Telegram або Viber: відповідаємо у робочий час — зазвичай протягом 15 хвилин. Для детального розрахунку — заповніть форму нижче.
Одеса, пр. Шевченка, 12.
Зустріч — за домовленістю.
У офіс приходять на узгодження договору B2B або на здачу текстилю в хімчистку. Прибирання за домовленістю — приїжджаємо до вас.
На що питають
найчастіше.
Як швидко ви відповідаєте?
У робочий час — до 15 хвилин у Telegram/Viber та до 30 хвилин у формі. У неробочий — пишемо наступним ранком.
Чи можна обговорити по телефону?
Так. Дзвоніть на +38 (097) 866-11-64, Пн–Нд з 08:00 до 21:00. У неробочий час — залиште голосове, передзвонимо.
Працюєте без передоплати?
Для разових виїздів у Одесі — без передоплати, оплата на місці після підписання чек-листа. Для регулярних B2B — за договором.
А якщо я не в Одесі?
Виїжджаємо в область до 40 км від центру. Для віддалених адрес узгоджуємо мінімальний обсяг робіт заздалегідь.
Як прийняти роботу, якщо мене немає вдома?
Надсилаємо повний фотозвіт у Telegram або Viber. Якщо щось не сходиться — повертаємось протягом 24 годин без додаткової оплати.
Чи безпечна ваша хімія для дітей, алергіків і тварин?
Так. Використовуємо професійну pH-нейтральну хімію, підібрану під матеріал поверхні. На запит працюємо гіпоалергенними складами без агресивних ароматизаторів і подразників — безпечно для дітей, людей з алергією та тварин (коти, собаки, рептилії). Просто вкажіть це у заявці або повідомте менеджеру — підберемо склад заздалегідь.
Чи потрібно бути вдома під час прибирання?
Бути вдома не обов’язково: доступ можна передати через ключі, код або консьєржа за домовленістю. Після прибирання надішлемо фотозвіт у Telegram або Viber, а приймання можна зробити за ним.
Скільки людей приїде і скільки триватиме прибирання?
Склад команди і тривалість залежать від площі, стану об’єкта та типу прибирання. Зазвичай приїжджає команда, а точніший час менеджер скаже після уточнення деталей.
Як скасувати або перенести виїзд?
Попередьте менеджера завчасно телефоном або в месенджері. Ми перенесемо виїзд на інший зручний час без зайвих питань.
Що робити з домашніми тваринами під час прибирання?
Ми працюємо в домі з тваринами. Щоб тварині було спокійніше і команда могла безпечно працювати, краще ізолювати її в окремій кімнаті; гіпоалергенну хімію підготуємо на запит.
Що підготувати до приїзду команди?
Нічого особливого готувати не потрібно. Бажано прибрати особисті цінні речі, забезпечити доступ до води й електрики, а якщо хочете використати власну хімію, залишити її на місці.
Чи можливий терміновий виїзд сьогодні або у вихідний?
Терміновий виїзд сьогодні або у вихідний можливий, якщо є вільна команда. Зателефонуйте або напишіть нам, і менеджер перевірить найближче доступне вікно.
Як ви потрапите на обʼєкт, якщо мене немає вдома?
Домовимось заздалегідь, як отримати доступ: ключі, код або консьєрж. Після завершення надішлемо фотозвіт у Telegram або Viber.
Чи виїжджаєте за межі Одеси і скільки коштує виїзд за місто?
Так, виїжджаємо по Одесі та в область до 40 км. Для віддалених адрес заздалегідь узгоджуємо мінімальний обсяг робіт і умови виїзду.
Контакти клінінгу DM BLYSK в Одесі
Зв’язатися з DM BLYSK щодо клінінгу в Одесі можна через форму на сайті, телефоном або в доступному месенджері з контактного блоку. Для першого розрахунку достатньо залишити ім’я, номер для відповіді, вибрати потрібну послугу й коротко описати об’єкт. Чим точніші площа, адреса, стан та додаткові задачі, тим швидше можна підготувати фіксований кошторис до виїзду.
Форма на сторінці підходить, коли зручно передати все одним повідомленням. Вкажіть, що потрібно прибрати: квартиру, будинок, офіс, приміщення після ремонту, вікна, меблі чи килим. У примітці варто написати площу, кількість кімнат і санвузлів, бажану дату, район та особливості доступу. Після надсилання заявки контакт використовується для уточнення деталей і погодження замовлення.
Телефон зручний для короткого питання про зону виїзду, вільну дату або формат послуги. У месенджері простіше додати фотографії кухні, санвузла, вікон, меблів та місць із сильним забрудненням. На сторінці відображаються актуальні кнопки зв’язку, зокрема телефон, Telegram або Viber, якщо відповідний канал доступний. Для документів і запитів юридичної особи можна використати електронну пошту з контактного блоку.
У повідомленні не потрібно самостійно складати професійний опис. Достатньо відповісти на практичні питання: де розташований об’єкт, яка його площа, коли прибирали востаннє, що є головним пріоритетом і чи потрібні окремі роботи. До таких робіт належать вікна, балкон, очищення холодильника чи духовки всередині, люстри, дезінфекція та хімчистка. Після уточнень ми переводимо побажання в чек-лист.
Розрахунок не вимагає особистого візиту до офісу. Наприклад, генеральне прибирання квартири 60 м² має базову ціну 60 × 100 = 6000 грн. Одне вікно додає 500 грн, балкон 400 грн, тому сума без коефіцієнтів становить 6900 грн. Підтримувальний тариф для квартири дорівнює 50 грн/м² із мінімальним замовленням 1500 грн, разовий - 75 грн/м² із тим самим мінімумом. Перевірити ставки можна на сторінці цін.
Після отримання даних ми уточнюємо те, що впливає на суму. Для квартир і будинків сильне забруднення додає 25%, високі стелі та терміновий виїзд сьогодні - по 20%, складний доступ, тварини або еко-засоби - по 15%. Виїзд за межі міста додає фіксовані 800 грн. Усі умови вносяться в кошторис до підтвердження, щоб контакт із компанією не закінчився несподіваною доплатою після роботи.
Робочий графік: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 21:00, у суботу й неділю з 09:00 до 20:00. Аварійні звернення після затоплення чи пожежі розглядаються за домовленістю. Заявку через сайт можна надіслати тоді, коли зручно, але дзвінок, відповідь і сам час виїзду узгоджуються в межах робочого графіка. Терміновість у день звернення потребує окремого підтвердження й має коефіцієнт +20% для відповідної послуги.
В Одесі працюємо в Приморському, Київському, Хаджибейському та Пересипському районах. Виїжджаємо в Аркадію, на Великий, Середній і Малий Фонтан, Черемушки, Таїрова, селище Котовського, Молдаванку, Слобідку, у Люстдорф і Совіньйон. Для заявки достатньо вказати точну адресу або хоча б район, щоб під час першої відповіді можна було перевірити маршрут.
У Приморському районі та старому фонді центру варто одразу повідомляти про високі стелі, ліпнину, старі дерев’яні рами й обмежений доступ до вікон. На Фонтані, в Аркадії та інших прибережних кварталах скло швидше збирає пил і сольовий наліт. На Таїрова, в Аркадії та Совіньйоні багато новобудов, де запит часто пов’язаний із дрібним пилом після ремонту. Ці деталі допомагають правильно вибрати послугу, а не змінювати формат на місці.
За межами Одеси виїжджаємо до Чорноморська, Південного, Овідіополя, Фонтанки, Крижанівки й Авангарда. Можливість роботи за іншою адресою області потрібно уточнити окремо. До кошторису замовлення за містом додається 800 грн за виїзд. Наприклад, генеральне прибирання квартири 60 м² у передмісті без інших доповнень становить 6000 + 800 = 6800 грн.
Для квартири можна заздалегідь ознайомитися зі складом підтримувального, разового й генерального форматів. Якщо приміщення щойно після оздоблення, потрібен інший розрахунок за ставкою 120 грн/м² із мінімальним замовленням 4000 грн, його описано на сторінці післяремонтного прибирання. Ці посилання допоможуть точніше сформулювати заявку, але читати всі сторінки перед зверненням необов’язково.
Юридичні особи можуть працювати з DM BLYSK за договором і оплачувати послуги безготівково. У першому листі або повідомленні варто вказати тип бізнесу, площу, потрібну частоту, графік доступу та контактну особу. Разовий тариф для комерційних приміщень становить 50 грн/м² із мінімальним замовленням 2000 грн. Щоденне, щотижневе обслуговування або прибирання тричі на тиждень коштує 40 грн/м² із мінімумом 3900 грн. Формати зібрані на сторінці для бізнесу.
Після погодження заявки клієнт отримує фіксований кошторис і чек-лист. Команда приїжджає зі своїми засобами та обладнанням, а після завершення надсилає фотозвіт. Докладна послідовність наведена на сторінці «Як ми працюємо». Якщо фактичний стан відрізняється від наданого опису, додаткові задачі та нова сума спочатку узгоджуються через той самий контактний канал.
Якщо після виїзду виникло питання, напишіть із того самого номера або адреси й назвіть об’єкт, дату та конкретну зону. Фото допоможе швидше звірити звернення з чек-листом і фінальним звітом. Для нового замовлення достатньо знову передати адресу, площу та бажаний час. Контактна сторінка потрібна саме для прямої домовленості без тиску: спочатку факти й розрахунок, потім рішення клієнта.