ГлавнаяКак мы работаем

Как мы работаем.
Четыре шага.

Прозрачный процесс помогает сразу понять объём, стоимость и способ контроля.

Заявка

Через опрос, Telegram, Viber или форму на сайте.

01
Уточняем объём работ — количество комнат, тип уборки, особые пожелания.
02
Спрашиваем о доступе к пространству, наличии домашних животных, времени, когда вам удобно.
03
Если вы прошли опрос — у нас уже есть базовая информация, остаётся уточнить детали.

Детали этапа

Если обращаетесь вечером или в выходной — получите автоматическое подтверждение, а менеджер выйдет на связь следующим рабочим утром.

Ориентировочную цену — сразу. Точную — в течение 30 минут.

01
После опроса сразу видите предварительную оценку стоимости.
02
Менеджер перезванивает в течение 30 минут в рабочее время, уточняет детали и фиксирует точную цену.
03
Если нужно — согласовываем бесплатный выезд для осмотра объекта.

Детали этапа

Мы не меняем цену в процессе работ. Если найдём что-то, что значительно изменит объём, согласуем с вами отдельно ещё до начала.

Команда в форме, с оборудованием, в согласованное время.

01
Команда приезжает в согласованное время — ±15 минут, не больше.
02
Все клинеры в фирменной форме, имеют пропуск и подписывают NDA для коммерческих объектов.
03
Привозим собственное оборудование, химию и расходные материалы — вам ничего не нужно готовить.
04
Работаем по чек-листу, который обсудили заранее.

Детали этапа

Первые три выезда у нового клиента лично контролирует владелец. Это не маркетинг — это наш стандарт запуска работы с вами.

Фото "до" и "после" приходят вам после завершения.

01
После завершения работ фотографируем ключевые зоны — по чек-листу, который согласовали.
02
Отправляем фото в Telegram или Viber в виде альбома с подписями по зонам.
03
Если вы заметили пропуск или что-то не сходится — возвращаемся бесплатно в течение 24 часов.

Детали этапа

Фотоотчёт — это не отчётность ради отчётности. Это способ для вас проверить работу, даже если вас не было на месте выезда.